Case Management Software

Case Management Software voor Zaakschade,
Personenschade & Letselschade en expertisebureaus.

Grip op al jouw schadedosiers: zekerheid in privacy en compliance

Arvenza Case Management is bewezen ERP-software voor personenschade, letselschade. Je werkt vanuit één centraal platform voor dossiers, documenten, communicatie en termijnen. Veilig, overzichtelijk en volledig AVG-proof.

Ontwikkeld voor en bewezen door:

personen- & letselschadebureaus
expertisebureaus
claimsorganisaties met 20+ medewerkers

een goed gesprek?

De uitdaging in personen- & letselschade

Schadedossiers zijn complex.
Je werkt met meerdere partijen, gevoelige (medische) gegevens en strakke deadlines.
Zonder de juiste software leidt dat tot:

Versnipperde dossiers
Gemiste termijnen
Onnodige administratieve lasten
Privacy- en compliance-risico’s

Arvenza brengt overzicht, structuur en rust in jouw schadeproces.





Volledige grip op ieder dossier

Met Arvenza werk je met één centraal digitaal dossier per zaak.
Alle informatie, acties en beslissingen zijn vastgelegd in een schadedossier.
De casemenagement software biedt ondersteuning voor:

Benadeelden
Verzekeraars
Tegenpartijen
Advocaten en belangenbehartigers

Je hebt altijd inzicht in status, voortgang en verantwoordelijkheden



Alle documenten en correspondentie veilig op één plek

Document- en communicatiebeheer voor zaakschade, personen- & letselschade dossiers.

Opslag van (medische) rapporten, expertises en juridische documenten
Automatische koppeling van e-mail aan dossiers
Slim zoeken naar en in documenten
Professionele sjablonen voor brieven en rapportages, met jouw eigen opmaak en tekst
PDF-generatie en e-signature integraties

Zo werkt iedereen altijd met de juiste en meest actuele informatie.



Termijnbewaking & workflow

Mis nooit meer een deadline.

Ingebouwde workflows per type schadezaak
Automatische termijnbewaking met reminders
Taken en acties duidelijk toegewezen
Escalaties bij overschrijding van deadlines
Inzicht in SLA’s en doorlooptijden

Meer controle, minder stress in de dagelijkse operatie.



Samenwerken zonder ruis

Alle communicatie vastgelegd waar deze hoort: in het dossier.

Centrale communicatie-log per case
Optioneel cliënt- en stakeholderportaal:
– Inzicht in de status
– Veilige documentuitwisseling
– Gestructureerde communicatie

Professioneel samenwerken, intern én extern.



Privacy & security: essentieel

Je werkt met bijzondere persoonsgegevens.
Daarom is beveiliging bij Arvenza geen bijzaak, maar de basis.

• Volledig AVG / GDPR-compliant
• Specifieke bescherming van medische gegevens
• Role-Based Access Control (RBAC)
• Gescheiden toegang tot gevoelige informatie
• Volledige audit-trail

Zo is jouw compliance altijd aantoonbaar op orde.



Inzicht en rapportages voor management en compliance

Maak betere beslissingen op basis van realtime data.

• Dashboards met:
– Open en gesloten letselschadedossiers
– Doorlooptijden per fase
– Caseload per medewerker
– SLA- en compliance-overzicht

• Exports voor audits en managementrapportages

Case management software die met je meegroeit

Arvenza: voor schaal en continuïteit.
Cloud-native SaaS of Installatie op je eigen serverpark.
Geschikt voor 20 tot 250+ gebruikers en veilig toegankelijk vanaf elke locatie.

Er zijn integraties mogelijk met:
– Outlook & Microsoft 365
– Microsoft Dynamics
– SharePoint & OneDrive
– Azure AD / Single Sign-On
– Exact Online, Exact Globe en Exact Synergy

Veilige API voor koppelingen met andere systemen.

Voor wie is Arvenza Case Management?

Expertisebureaus: Zaakschade, Personen- & letselschade
Claimsafdelingen met complexe letselschadedossiers
Organisaties met hoge eisen aan privacy en compliance
Teams die grip willen zonder extra administratieve last

Wat doet het niet?

Geen letselschade- of smartengeldberekeningen
Geen financiële uitkeringsmodules
Zoek je software om veilig met behulp van AI je rapporten en verslagen samen te stellen? Kijk op APPRX True North – apprx.nl

Arvenza focust op wat echt telt:
procesbeheersing, overzicht en compliance in personen- & letselschade.

Expertise Arvenza

Meer grip,
meer rust,
meer resultaat.

In haar 16-jarig bestaan heeft Arvenza autoriteit en ervaring opgebouwd en hebben we voor meerdere expertisebureaus procesmodellen opgebouwd, zodat jij kunt profiteren van onze kennis.